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保修条例

我司郑重承诺:整机保修12个月,易损件除外。
整机保修12个月指机器自交货到客户之日起12个月内因机器本身制造缺陷引起的质量问题,我们将给予您免费保修。

 


易损件保修条例:
 a. 加热圈、接触器保修6个月;
 b. 模板保修及规定:模板保修期为24个月;
 c. 拉杆保修规定:拉杆保修期24个月;
 d. 普通标准螺杆及料筒保修期为6个月,
 e. 其它未作特殊说明的零部件保修期为12个月。

对售出的超出保修年限的机器,更换零配件将收取合理的零件成本费用。

 


不予免费保修条例:
a. 非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,对于潮湿或干燥,供电不稳定等);
b. 未按说明书要求错误或者不当使用、保管、保养、操作产品造成的故障或损坏;
c. 因意外因素或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
d. 未经公司售后服务人员同意,客户擅自拆装引起的损坏;
e. 机筒和螺杆在订购机器时选择种类与使用的塑料原料其专业性不相符的,或原料内含金属杂质等所产生的损坏;
f. 因不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
g. 超出保修年限。

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